در آخرین روزهای سال ۱۳۹۶ مشکلاتی برای سرویس‌دهی ایجاد شد. بخشی از سرورهای میل‌چی که مربوط به پنل کاربران و ذخیره‌سازی اطلاعات مشتریان است، در داخل ایران واقع است و بخشی از سرورها که مربوط به ارسال نهایی کمپین‌های ایمیلی است، در آمریکا مستقر است. متأسفانه با تشدید سیاست‌های تحریمی ایالات متحده علیه شرکت‌های ایرانی، دسترسی ما به سرور آمریکایی قطع شد.
این موضوع سبب خیر شد و تشویق‌مان کرد که کارها را با تیم خودمان جلو ببریم. خیلی از زیرساخت‌ها را دوباره‌سازی کردیم و سرویس را آماده‌ی کار کردیم. «میل‌چی» بعد از یکی دو ماه وقفه در اوایل سال ۱۳۹۷ شروع به کار کرد. بابت وقفه‌ی ایجاد شده تسهیلاتی را برای مشتریان در نظر گرفتیم.
پیش‌نیازهای مورد نیاز برای یک سرویس حرفه‌ای و پایدار ایمیل مارکتینگ را به صورت بومی پیاده‌سازی کردیم. این موضوع خیلی پیچیده است. ما در واقع باید بستری فنی را فراهم می‌ساختیم که تمام پیش‌نیازهای سرویس‌های ایمیل مانند یاهو و جیمیل و اوت‌لوک و… را پشتیبانی کند و وابسته به سرویس‌های خارجی نیز نباشد.
استقبال مشتریان از میل‌چی خیلی خوب بود. در پاییز سال ۱۳۹۷ ترافیک ایمیل به حدی زیاد شده بود که امکان پذیرش مشتری جدید را نداشتیم. تصمیم گرفتیم ثبت‌نام کاربران جدید را موقتا غیرفعال کنیم تا بتوانیم به مشتریانی که در حال استفاده هستند، بهترین خدمات را بدهیم.
تیم فنی میل‌چی در چند ماه گذشته در حال پیاده‌سازی سیستم جدید میل‌چی است. سیستمی که تغییراتی کامل را هم در زیرساخت فنی و هم در سطح کاربری ایجاد می‌کند. این نسخه به زودی رونمایی می‌شود.
خبرهای خوبی داریم.
میشه لطفا سرویس را باز کنید تا من ثبت نام کنم؟ خیلی نیاز دارم و با بقیه سرویس ها هم نمیتونم کار کنم. ممنون میشم اگر لطف کنید و این کار را انجام دهید.
سلام. همان‌طور که در این یادداشت اشاره کردیم، به زودی این امکان فراهم می‌شود. از همراهی شما سپاسگزاریم.